如何在電話(huà)裏征服學生(shēng)or家長？

行業快訊 / 2021-04-22 16:08:46

作爲一(yī)名招生(shēng)老師，有沒有時常感覺到招生(shēng)工(gōng)作“力不從心”？其實，招生(shēng)也是一(yī)門學問。

通常來說，招生(shēng)老師都在電話(huà)裏和學生(shēng)家長交流，那麽開(kāi)場白(bái)就十分(fēn)重要了。電話(huà)的開(kāi)場白(bái)，一(yī)般是指在電話(huà)溝通開(kāi)始的前三十秒到一(yī)分(fēn)鍾，這也被稱爲“黃金時間”，老師和對方要講的話(huà)，差不多是前5句。

在這短短的一(yī)分(fēn)鍾裏，如果不能引起學生(shēng)和家長的興趣，就有可能不會再繼續聽(tīng)你說下(xià)去(qù)。通常我(wǒ)(wǒ)們也以是否能激起家長的興趣，爲衡量一(yī)套開(kāi)場白(bái)是否有效的标準。

那麽，如何在電話(huà)裏征服家長or學生(shēng)呢？今天，創元教育偷偷告訴招生(shēng)老師一(yī)些小(xiǎo)訣竅，快拿出小(xiǎo)本本！

激發對方好奇心

好奇心是引起學生(shēng)和家長注意的關鍵。如果學生(shēng)和家長能夠對老師的話(huà)題感到好奇，就等于讓他們聞到牛排的香氣，聽(tīng)到炸牛排的吱吱響聲，但卻看不到牛排在哪裏，從而讓他們産生(shēng)一(yī)種渴望，希望了解事情的真相究竟是什麽，自然就産生(shēng)興趣了。

引起共鳴

引起共鳴更有利于學生(shēng)和家長與招生(shēng)老師之間的溝通。我(wǒ)(wǒ)們日常生(shēng)活中(zhōng)，會在能夠引起共鳴的話(huà)題上多說幾句，招生(shēng)時自然也是一(yī)樣的。在相同的學校關注點、專業上，話(huà)題就會非常輕松自如，彼此之間的距離(lí)更加接近，招生(shēng)工(gōng)作就容易成功。

适當贊美對方

渴望别人理解和贊美是人的天性，如果招生(shēng)老師能夠找到贊美學生(shēng)和家長的話(huà)題，那自然是最好不過了。可以誇贊一(yī)下(xià)對方選擇專業的眼光。但切忌不要太過做作，盡量自然一(yī)點。

陳述價值

學生(shēng)和家長選擇學校的時候，最在意的是學校的價值，能夠給他帶來什麽。同時，這個價值相比學生(shēng)和家長的付出，顯得物(wù)超所值，他們會更願意。因此，開(kāi)場白(bái)的時候，招生(shēng)老師不妨用直白(bái)的語言，讓他們明白(bái)這個電話(huà)最後能夠帶給他們什麽樣的價值，讓他們明白(bái)和你溝通是值得的。